Политика конфиденциальности
Защита ваших персональных данных — наш приоритет
Общие положения
Компания Revelluminven серьезно относится к защите персональных данных наших пользователей. Мы понимаем важность конфиденциальности в цифровую эпоху и стремимся обеспечить максимальную прозрачность в вопросах обработки информации.
Настоящая политика конфиденциальности применяется ко всем услугам, предоставляемым через платформу revelluminven.info, включая образовательные программы по финансовой грамотности и сопутствующие сервисы.
Какие данные мы собираем
В процессе использования нашей платформы мы можем собирать следующие категории информации:
- Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
- Учетные данные: логин, зашифрованный пароль, настройки профиля
- Образовательная информация: прогресс обучения, результаты тестов, предпочтения в материалах
- Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система
- Данные об активности: время пребывания на сайте, посещенные страницы, взаимодействие с контентом
Мы никогда не собираем чувствительную информацию без явного согласия пользователя. Все данные обрабатываются исключительно в рамках предоставления образовательных услуг.
Цели обработки персональных данных
Собранная информация используется для следующих целей:
- Предоставление доступа к образовательным материалам и курсам
- Персонализация обучающего процесса и рекомендаций
- Отслеживание прогресса обучения и выдача сертификатов
- Техническая поддержка и решение проблем пользователей
- Информирование о новых курсах и обновлениях платформы
- Анализ эффективности образовательных программ
- Обеспечение безопасности платформы и предотвращение мошенничества
Мы обрабатываем только те данные, которые необходимы для достижения указанных целей. Принцип минимизации данных — основа нашего подхода к конфиденциальности.
Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
- Согласие пользователя на обработку персональных данных при регистрации
- Исполнение договора об оказании образовательных услуг
- Законные интересы компании в области обеспечения безопасности и улучшения сервиса
- Соблюдение правовых обязательств в соответствии с законодательством Кипра и ЕС
Передача данных третьим лицам
Revelluminven не продает и не передает персональные данные пользователей третьим лицам для коммерческих целей. Ограниченная передача данных возможна только в следующих случаях:
- Сервис-провайдерам для технического обслуживания платформы (хостинг, аналитика)
- Платежным системам для обработки транзакций
- Правоохранительным органам при наличии законного требования
- Партнерам по образовательным программам с согласия пользователя
Все третьи стороны, получающие доступ к персональным данным, связаны договорными обязательствами по их защите и не могут использовать информацию для собственных целей.
Сроки хранения данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки:
- Учетные записи активных пользователей: до момента удаления аккаунта
- Данные об обучении: 3 года после завершения последнего курса
- Техническая информация: 12 месяцев для анализа и улучшения сервиса
- Переписка с поддержкой: 2 года для качественного сервиса
По истечении указанных сроков данные надежно удаляются из наших систем с применением современных методов безвозвратного удаления.
Меры безопасности
Мы применяем комплексные технические и организационные меры для защиты персональных данных:
- Шифрование данных при передаче и хранении (AES-256, TLS 1.3)
- Многофакторная аутентификация для доступа к системам
- Регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение
- Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным
- Резервное копирование с шифрованием
- Мониторинг систем и обнаружение инцидентов
В случае нарушения безопасности данных мы немедленно принимаем меры по устранению угрозы и уведомляем затронутых пользователей в течение 72 часов.
Ваши права
В соответствии с GDPR и местным законодательством, вы имеете следующие права в отношении своих персональных данных:
- Право доступа: получить информацию о том, какие данные мы обрабатываем
- Право на исправление: запросить корректировку неточных данных
- Право на удаление: потребовать удаления ваших персональных данных
- Право на ограничение: ограничить обработку в определенных обстоятельствах
- Право на переносимость: получить данные в структурированном формате
- Право возражения: возразить против обработки по законным интересам
- Отзыв согласия: отозвать согласие на обработку в любое время
Для реализации своих прав обращайтесь к нам по адресу support@revelluminven.info. Мы рассматриваем запросы в течение 30 дней.
Использование файлов cookie
Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и функционирования платформы:
- Необходимые cookie: обеспечивают базовую функциональность сайта
- Функциональные cookie: запоминают ваши настройки и предпочтения
- Аналитические cookie: помогают понять, как используется сайт
- Маркетинговые cookie: используются только с вашего согласия
Вы можете управлять настройками cookie через браузер или специальную панель на нашем сайте. Отключение некоторых типов cookie может повлиять на функциональность платформы.
Изменения в политике
Мы можем периодически обновлять данную политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или правовых требованиях. О существенных изменениях мы уведомляем пользователей по электронной почте или через уведомления на платформе.
Рекомендуем регулярно просматривать актуальную версию политики на нашем сайте. Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает согласие с обновленной версией.
Контакты по вопросам конфиденциальности
Email: support@revelluminven.info
Телефон: +357 24 636 280
Адрес: 25 Μαρτίου 26, Paralimni, 5288, Cyprus
Время ответа на запросы: 1-2 рабочих дня